Mit der Überweisung des Rechnungsbetrags erkennen Sie die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ an:

1. Geltungsbereich
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Klient*innen, Kund*innen, Schüler*innen, Student*innen mit
Barbara Fichtenbauer (Strele)
Sängerin & Vocalcoach
Mühlbachstraße 23
5211 Friedburg.

Die Rechtsgeschäfte können dabei schriftlich, telefonisch, per E-Mail, über die Webseite oder persönlich zustande kommen. Verfasserin der AGB ist Barbara Fichtenbauer (Strele), nachstehend „ich“ genannt.
Klient*in, Kund*in, Schüler*in, Student*in oder Verbraucher*in im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Österreich.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs eines Coachings oder eines Gruppenangebotes. Die Preise sind auf der Homepage unter https://www.barbarastrele.at/female-voice-journey/, oder anderen Informationen diverser Kooperationspartner und auf der Rechnung angeführt.

3. Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
Gegenstand des Vertrages ist Durchführung von Online- und Präsenz-Coachings und Online- und Präsenz-Gruppenangeboten, wie auf der Homepage unter https://www.barbarastrele.at/female-voice-journey/ aufgeführt.
Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Ich bin jederzeit berechtigt, die angebotenen Dienstleistungen ganz oder teilweise einzustellen.
Sie können mich über das Kontaktformular der Homepage kontaktieren, um ein unverbindliches und kostenloses Vorabgespräch zu vereinbaren. Das Gespräch findet via ZOOM statt. Bei diesem Gespräch wird das Anliegen und Formelles besprochen und wir klären, ob eine Zusammenarbeit vorstellbar ist. Auch über die Gruppenangebote können Sie sich vorab unverbindlich informieren.

Auf der Rechnung sind das konkrete Angebot und der Preis inklusive Umsatzsteuer aufgeführt.

Sollte es Ihnen im Rahmen eines abgeschlossenen Kurses nicht möglich sein, einen der vereinbarten Termine wahrzunehmen, entfällt der Termin. Es gibt keinerlei finanzielle Kompensation, das gilt auch für Reisekosten wie zB Anreise und Unerbringung. Es besteht  jedoch die Möglichkeit am Kurs online teilnzunehmen (nur bei Krankheit, Bestätigung durch Arzt erforderlich).

 

4. WORKSHOPS VOR ORT

ANMELDUNG
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Barbara Strele (Fichtenbauer) nimmt Anmeldungen, Umbuchungen und Stornierungen nur schriftlich (online auf  barbarastrele.at oder per e-mail an kontakt@barbarastrele.at entgegen. Jede Anmeldung ist verbindlich, Ein Ausbildungsplatz gilt als gesichert, sobald die Zahlung auf meinem Konto eingegangen ist. Auch hier gilt die Reihenfolge, in der die Zahlungen eingehen.

TEILNEHMERBEITRAG
Der Beitrag ist vor Veranstaltungsbeginn an die angegebene Kontonummer zu entrichten. Sollte die Veranstaltung verspätet besucht werden oder frühzeitig verlassen werden, bedeutet das keinen Preisnachlass.

STORNIERUNGEN
Stornierungen kann ich nur per Mail auf kontakt@barbarastrele.at entgegennehmen. Sollten Sie an der Teilnahme der Female Voice Journey verhindert sein, kann eine Stornierung bis 3 Monate vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 3 Monate vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss ich eine Stornogebühr von 50 % verrechnen. Bei Stornierungen 2 Wochen vor der Veranstaltung bzw. danach wird der komplette Veranstaltungsbeitrag fällig.

Die Stornogebühr entfällt, wenn Sie einen entsprechenden Ersatzteilnehmer nominieren, der die Veranstaltung besucht und den Teilnehmerbeitrag leistet. Sollten Sie unvorhergesehen krank werden und deshalb nicht kommen können, bitten wir dich um eine ärztliche Bestätigung. Es besteht dann die Möglichkeit zB. online teilnzunehmen.

SKRIPTEN, ARBEITSUNTERLAGEN
Für viele Veranstaltungen stehen den Teilnehmern Skripten oder Lernunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekannt gegeben, grundsätzlich im Teilnehmerbeitrag inkludiert sind und zu Veranstaltungsbeginn ausgegeben werden. Die von Barbara Strele (Fichtenbauer) zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgehalten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen kann Barbara Strele (Fichtenbauer) und auch der jeweilige Veranstaltungsort, Kooperationspartner keine Haftung übernehmen.
Aus der Anwendung der in dem Workshop erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Barbara Strele (Fichtenbauer) oder dem Kooperationspartner geltend gemacht werden.

 

 

5. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Zur Durchführung eines Coachings oder der Gruppenangebote benötige ich Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Adresse.
Die Datenschutzerklärung ist Teil dieser AGB: https://www.barbarastrele.at/datenschutz.
Mit dem Zustandekommen des Vertrags stimmen Sie auch der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu und erklären damit, dass Sie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher (betrifft herunterladbare Kurse, keine Workshops vor Ort oder Live-Online-Trainings)
Es steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Zustandekommen des Vertrags von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dazu genügt der formlose Widerruf an

Barbara Fichtenbauer (Strele)
Sängerin und Vocalcoach
Mühlbachstraße 23
5211 Friedburg
Tel.: 0650/63 18 110
E-Mail-Adresse: kontakt@barbarastrele.at

oder die Absendung des unten stehenden Widerrufsformulars.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei fristgemäßem Widerruf erstatte ich Ihnen den von Ihnen überwiesenen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.
Bei digitalen Inhalten gilt im Widerrufsrecht eine Ausnahmeregelung. Mit dem Zustandekommen des Kaufvertrags durch Ihre Überweisung stimmen Sie zu, dass Sie auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht verzichten, sobald das Coaching oder die Begleitung begonnen hat. Das Coaching beginnt, sobald Sie die Einladung in den „virtuellen Coachingraum“ annehmen und sich dort einloggen. Ich werde darauf in der Angebotsbestätigung und Rechnung nochmals gesondert hinweisen.

MUSTER-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück

__________________________________________________________________________
An
Barbara Fichtenbauer (Strele)
Sängerin und Vocalcoach
Mühlbachstraße 23
5211 Friedburg
E-Mail: kontakt@barbarastrele.at

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Vertrag zustande gekommen am: ___________________________________

Name der Verbraucher*in ____________________________________

Anschrift der Verbraucher*in:

Datum

Unterschrift der Verbraucher*in (nur bei Mitteilung auf Papier)

7. Allgemeine Hinweise zum Coaching und den Gruppenangeboten
Ein Coaching durch mich und ein Gruppenangebot unter meiner Leitung sind „begleitete Selbstreflexionen“. Sie sind jederzeit für Ihre physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich. Ich unterbreite Ihnen Vorschläge für Übungen und Aufgaben und gebe Ihnen Anregungen. Sie entscheiden jederzeit selbst, ob Sie den Übungen, Aufgaben und Anregungen folgen wollen oder ob das für Sie nicht förderlich scheint. Wenn Sie die Rückmeldung geben, dass die Übungen, Aufgaben oder Anregungen nicht förderlich scheinen, werde ich, soweit es möglich ist, Alternativvorschläge unterbreiten. Ich kann einen Erfolg des Coachings oder der Gruppenangebote nicht versprechen und dieser ist auch nicht geschuldet.
Die Umsetzung aller Übungen, Aufgaben und Anregungen liegt immer in Ihren Händen, manchmal stellt sich ein Erfolg erst zeitverzögert ein.

Mit Ihrer Zustimmung zu den AGB kann ich davon ausgehen, dass sie psychisch und physisisch (betreffend Stimme) gesund sind, sich dem Coaching oder dem Gruppenangebot gewachsen fühlen und sich in Krisensituationen Hilfe holen.

8. Nutzung des virtuellen Coachingraumes beim Online-Coaching
Mit Zustandekommen des Vertrags zu einem Online-Angebot erklären Sie sich mit der Nutzung des „virtuellen Coachingraumes“ einverstanden.
Für die Nutzung des „virtuellen Coachingraum“ benötigen Sie eine Internetverbindung und einen Computer oder ein Smartphone. Für die technischen Voraussetzungen und die Instandhaltung derselben sind Sie selbst verantwortlich.
Die Software ZOOM für den „virtuellen Coachingraum“ wird von ZOOM Video Communications Inc., San Josè, Kalifornien, USA bereitgestellt. Den Datenschutz von ZOOM Video Communications Inc. entnehmen Sie bitte hier: https://explore.zoom.us/de/privacy/

Sie bekommen von mir eine Einladung in den „virtuellen Coachingraum“ und können sich dort mit einem Passwort, das Sie von mir im Zuge der Einladung erhalten, anmelden.

Nach Abschluss des Coachings bekommen Sie eine Aufzeichnung Ihrer Einheit von mir via Dropbox zur Verfügung gestellt. Die Daten werden 7 Tage nach Beendigung des Coachings vom Server automatisch gelöscht.

9. Vorgehen bei einem Präsenz-Einzel-Coaching
In einem kostenlosen persönlichen Vorab-Gespräch, in dem wir uns persönlich kennenlernen, besprechen wir Thema und Ziel des Präsenzcoachings. Danach entscheiden wir beide, ob wir den Vertrag eingehen wollen.
Sie können mir per E-Mail, über das Kontaktformular der Homepage oder telefonisch Bescheid geben, wenn Sie sich für das Präsenz-Coaching entschieden haben.
Ich lasse Ihnen daraufhin online oder per Post die Angebotsbestätigung und Rechnung zukommen. Außerdem werde ich Sie bitten, mir per Mail oder schriftlich per Post ausdrücklich zu bestätigen, dass Sie diese AGB und die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben. Auf der Rechnung sind das konkrete Angebot und der Preis inklusive Umsatzsteuer aufgeführt. Sie überweisen dann den Rechnungsbetrag auf mein auf der Rechnung angegebenes Konto.

Mit der Überweisung des Honorars kommt der Vertrag zustande. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, einen der vereinbarten Termine wahrzunehmen, können Sie bis 24 Stunden vor dem Termin absagen und wir können den Termin verschieben. Bei einer kurzfristigeren Absage, verfällt die Coachingstunde, bei voller Bezahlung.
Wie schon in Punkt 7 erläutert, entscheiden Sie jederzeit selbst, welche Anregungen, Aufgaben und Übungen Sie umsetzen wollen, was Ihnen gut tut.
Ich werde im Coachingverlauf regelmäßig Ihre Rückmeldung zu den Anregungen, Aufgaben und Übungen einholen und werde diese Rückmeldungen für den weiteren Verlauf soweit möglich berücksichtigen.
Das Coaching endet nach dem im schriftlichen Angebot festgelegten Zeitraum.

10. Stornierung von Coachings oder Workshops durch Barbara Fichtenbauer (Strele)
Ich behalte mir das Recht vor, aus wichtigen Gründen (zB. Krankheit) ein Coaching oder ein Workshopangebot zu verschieben oder zu stornieren. Sollte eine Verschiebung nicht möglich sein, wird eine qualifizierte Vertretung gestellt.

11. Verschwiegenheit
Vocalcoaching und die Arbeit in Workshopgruppen sind sehr vertrauensvolle Begegnungen. Ich verpflichte mich, während und auch nach einem Coaching oder eines Workshopangebotes absolutes Stillschweigen über die Inhalte zu wahren.  Nach Beendigung des Coachings/des Workshopangebotes garantiere ich die Löschung bzw. Anonymisierung aller Informationen, die ich während des Coachings/des Workshopangebotes gesammelt und gespeichert habe.

12. Urheberrecht der Unterrichtsmaterialien, Aufgaben und Übungen
Die Schüler*in/Student*in/Klient*in/Kund*in erkennt das Urheberrecht von Barbara Fichtenbauer (Strele) und ihren Unterlagen samt Inhalt (Online- und Präsenz-Angebote und dazugehörige Unterlagen, Übungen, Anregungen) an. Kein Teil dieser Unterlagen darf, auch nicht auszugsweise, ohne die schriftliche Zustimmung durch Barbara Fichtenbauer (Strele) reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt oder veröffentlicht werden. Die Unterlagen sind nur für den persönlichen Gebrauch der Klient*in bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, auch nicht nach Ende des Coachings oder des Workshops. Die Nutzung ist ausschließlich zu den in diesen Geschäftsbedingungen genannten Zwecken zulässig.

13. Haftungsausschluss

Inhalte und Unterlagen von Online- und Präsenzangeboten, sowie Informationen und Anregungen in den Online- und Präsenzcoachings und den Präsenzgruppen, werden nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand sorgfältig vorbereitet und durchgeführt.
Barbara Fichtenbauer übernimmt jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Unterlagen, Übungen, Rückmeldungen und Anregungen. Für die Verwertung der erworbenen Kenntnisse übernimmt Barbara Fichtenbauer (Strele) keine Haftung. Alle Meinungen und Informationen dienen ausschließlich der Information der Schüler*in/Student*in/Klient*in/Kund*in und begründen kein Haftungsobligo.

Mit dem Zustandekommens des Vertrags durch die Überweisung des Honorars, kommt ein Dienstleistungsvertrag mit diesen AGB als Vertragsgrundlage zustande. Gegenstand dieses Vertrags die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Barbara Fichtenbauer (Strele) schuldet ihn nicht ein bestimmtes persönliches, stimmliches oder gesundheitliches Ergebnis. Meine Rückmeldungen, Anregungen und Übungen dienen der stimmlichen Entwicklung der Schüler*in/Student*in/Klient*in/Kund*in, für einen Fortschritt ist die Schüler*in/Student*in/Klient*in/Kund*in durch regelmäßiges Üben selbst verantwortlich. Ich hafte nicht für persönliche oder gesundheitliche Schäden beim Lesen und/oder Anwenden der Übungen, Aufgaben, Anregungen und Rückmeldungen. Sämtliche Inhalte von Online-und Präsenzangeboten können eine gebotene ärztliche Diagnosestellung oder Behandlung nicht ersetzen.

Ich hafte nicht für den Ausfall von Kommunikationsnetzen, für die Funktionsfähigkeit von Datennetzen, Servern oder Datenleitungen zu ZOOM und der Homepage.

Ich hafte nur für Schäden, die von mir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

14. Gerichtsstand, anwendbares Recht
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Mattighofen. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

15. Informationspflicht bei Online-Verkäufen über alternative Streitbeilegung
Verbraucher und Unternehmer erhalten eine kostengünstige und schnelle Alternative zum gerichtlichen Verfahren – bei Uneinigkeiten kann eine Online-Schlichtungsstelle hinzugezogen werden. Die Online-Schlichtungsplattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr.

16. Schlussbestimmungen
Sollten individuelle Änderungen oder Ergänzungen zu diesen hier verfassten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart werden, geschieht dies schriftlich per E-Mail oder im Brief.
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.

Friedburg, am 17.12.2023